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バグの報告
Describe what happened and what you expected. Screenshots are the fastest way to show us what's wrong — a picture really is worth a thousand words here.
何が起きたか、どうなるべきだったかを説明してください。スクリーンショットがあると状況が一目でわかるので、ぜひ添付してください。
Wrong definition or example
定義・例文の誤り
Take a screenshot of the entry and tell us what looks off. Screenshots are much easier than trying to type the characters — we'll take it from there.
該当のエントリーのスクリーンショットを撮り、どこがおかしいかを教えてください。漢字を入力するより画像の方がずっと伝わりやすいです。
Frequently asked よくある質問
Does Cranora work offline?
Cranoraはオフラインで使えますか?
It depends on your plan. With an internet connection, the complete dictionary is free and accessible to everyone. Premium members get the full dictionary offline — no connection needed. Free members can look up a core set of common words offline.
プランによります。インターネット接続がある場合は、プランを問わず全辞書を無料でご利用いただけます。Premiumでは、全辞書をオフラインでご利用いただけます。無料プランでは、よく使われる基本的な単語のみオフラインで検索できます。
Is the dictionary free?
辞書は無料ですか?
With an internet connection, the complete dictionary is free for everyone — every entry, every example. An optional Premium plan unlocks the full offline dictionary and advanced study tools.
インターネット接続があれば、すべてのエントリー・例文を含む完全な辞書は誰でも無料でご利用いただけます。オプションのPremiumプランでは、完全オフライン辞書と高度な学習ツールが使えます。
What does Premium include?
Premiumには何が含まれますか?
Premium includes professional recordings for every word and example sentence, the full offline dictionary, and advanced study tools as they roll out — including vocabulary review.
Premiumには、すべての単語・例文のプロの録音音声、完全オフライン辞書、そして単語復習など高度な学習ツール(順次追加)が含まれます。
What does an account give me?
アカウントでできることは?
An account lets you sync your starred word collections across devices. It's entirely optional — the dictionary works fully without one.
アカウントを使うと、スター登録した単語コレクションをデバイス間で同期できます。完全に任意で、アカウントなしでも辞書は問題なく使えます。
What languages does Cranora support?
Cranoraは何語に対応していますか?
Cranora is available in English and Japanese. Other languages are in progress — German, Italian, French, and Korean are on our list.
現在、英語と日本語に対応しています。ドイツ語、イタリア語、フランス語、韓国語など、その他の言語も順次対応予定です。
When is the Android version coming?
Android版はいつ来ますか?
Can I export my starred words?
スター登録した単語をエクスポートできますか?
Not yet — export is on the roadmap.
現時点ではできません——エクスポート機能はロードマップに含まれています。